FAQ

Produit

Le ventilateur Avelora est-il silencieux ?
Oui. Son moteur nouvelle génération émet un simple bourdonnement discret, même aux vitesses élevées. Vous pouvez l'utiliser au bureau, en réunion ou dans les transports sans gêner personne.

Quelle est l'autonomie de la batterie ?
Sa batterie 2400 mAh offre plusieurs heures d'utilisation selon la vitesse choisie. Elle se recharge simplement en USB (câble inclus).

Est-il sûr pour les cheveux longs ?
Absolument. Son design sans pales exposées élimine tout risque que des cheveux ou des vêtements se coincent.

Comment choisir entre les coloris ?
Le Bleu Abysse est profond et discret, le Blanc Glacier est lumineux et minimaliste. Les deux offrent exactement les mêmes performances.

Commande & livraison

Quand ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées. Vous recevez ensuite un numéro de suivi par email pour suivre votre colis à chaque étape.

Quels sont les délais de livraison ?
Consultez notre page Livraison & Retours pour les délais détaillés selon votre destination.

Retours & garantie

Puis-je retourner mon produit ?
Oui : vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. Contactez-nous via la page Contact et nous vous guidons pas à pas.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont chiffrées et traitées par les solutions de paiement certifiées de Shopify.